利用方法・解約手順まとめ

三ツ星ファームは電話でしか解約できない!?解約方法・注意点まとめ!

この記事では、三ツ星ファームの解約方法や解約時の注意点について分かりやすく解説しています。

「三ツ星ファームを解約しようと思ったけど、マイページから解約できない…」
「解約方法が分かりにくい」
「電話でしか解約できないの?メールで解約はできる?」

そんな疑問をお持ちの方のために、正しい解約方法について公式サイトへ確認した内容を踏まえつつ、詳しくご紹介していきたいと思います。

記事の最後には、三ツ星ファームに飽きた方向けにおすすめの宅配弁当を紹介しているので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね!

 

三ツ星ファームは基本電話でしか解約できない(マイページに解約ボタン無し)

結論から言うと、三ツ星ファームの解約(=停止)は基本電話での受付となります。

まずはWEBで簡単に解約できないかマイページ内を探してみた方も多いと思いますが、三ツ星ファームのマイページからは解約できません

三ツ星ファームの解約ができない!と困っている方の多くは、おそらくWEB上での解約ができないことについて言っているのだと思います。

マイページで手続き可能なのは、配達予定日やメニューの変更、会員情報の変更のみです。

2022年3月まではマイページでの解約手続きもできたようですが、以降は運用が変わっています。

日中に電話をしなければいけないので少し面倒ではありますが、数分で解約手続きが完了するので安心してください。

 

三ツ星ファームを電話で解約する方法【4日前まで】

三ツ星ファームを電話で解約するには、次回出荷予定日の4日前までに、三ツ星ファームお客様センターへ連絡しましょう

三ツ星ファームお客様センター

Tel:0120-39-3244 ※タップで発信できます。
受付時間 9:00~21:00(年末年始除く)
 ※2022/10/1より、9:00~18:00までとなります。

一部キャンペーンや特別プランを除き、基本的には購入回数や期間の制約は無いので解約金などは発生しません

電話を掛けた後の流れはこんな感じです。

はい、三ツ星ファームお客様センターです。

すみません、三ツ星ファームの定期便を解約したいんですけど

にいみ

承知しました。お客様情報をお調べしますのでお名前フルネームとお電話番号をお伺いできますか?

××××、090‐××××‐××××です

にいみ

ご本人様確認が取れました。現在契約している14食プランを解約でよろしいでしょうか?

はい、お願いします

にいみ

かしこまりました。次回お届け予定の××/××分からの停止となりますが、よろしいでしょうか?

はい、大丈夫です

にいみ

かしこまりました。このお電話にて手続きをさせていただきました。ご利用ありがとうございました。

本人確認は名前と電話番号のみで、解約を引き留めるような勧誘などもなく、数分で解約できましたよ。

 

三ツ星ファームをメールで解約する方法【1週間前まで】

どうしても日中の受付時間内に電話が出来ない、電話したくない等の場合はメールでも解約できます

詳しい手続き方法等はどこにも載っていなかったので、公式サイトへ直接メールで解約連絡をする際の必要事項を確認しました

解約連絡メールの例文を作ってみたのでぜひ参考にしてみてください。

解約メール例文

宛先: info@mitsuboshifarm.jp <三ツ星ファームお客様センタ―>

件名:定期便の解約連絡

本文:

ご担当者様

現在契約している三ツ星ファームの定期便の解約をお願いします。

氏名:××××

電話番号:090-××××‐××××

登録メールアドレス:××××@×××× ※送信元と異なる場合は念のため記載しましょう。

解約希望日:✕月✕日お届け分から解約希望

よろしくお願いします。

ただし、メール連絡だといつ返信が返ってくるか分かりません。2,3日はかかると思っておいた方が良いです。

次回配送予定日まで時間が無い場合などは特に心配になりますよね。

なお、公式サイトへ確認したところ、メールでの連絡の場合はお届け予定日の1週間前までに連絡が必要とのことでした。

電話連絡の方がその場で手続き完了を確認できるので確実ですが、電話での連絡に抵抗感を感じる方も多いと思います。

メールで解約連絡をする場合は、手続き期限に余裕があることを確認しておきましょう。

 

三ツ星ファームを解約する時の注意点

三ツ星ファームを解約する前に必ず確認しておきたい注意事項をまとめました。

注意事項まとめ

  • 解約連絡は、次回お届け予定日の4日前まで(メールの場合は1週間前まで)
  • 初回購入分は解約・キャンセルができない
  • 注文確定後の返品・返金はできない
  • 一部キャンペーンや特別プランは解約金が発生する

次回お届け予定日の4日前を過ぎると解約できない

三ツ星ファームの定期便を解約する場合は、次回お届け予定日の4日前までに連絡をしないといけません。(メールの場合は1週間前まで)

配送予定日の3日前には注文が確定されお弁当の出荷準備が始まるので、上記連絡期限を過ぎるとその配送分に関しては停止・キャンセルが出来ません。

期限を過ぎて連絡した場合は、その次の配送分から解約となるので注意しましょう。

 

初回購入分は解約・キャンセルができない

初回購入分については、注文を行った時点からお弁当の配送準備が行われているので、解約・キャンセルが出来ません

初めてサービスを利用する場合は分からない点も多いと思いますが、間違えて購入してしまった…!なんてことの無いよう、注文内容をよく確認してから購入しましょう。

注文確定後の返品・返金は一切できない

初回購入分および配送予定日の3日前を過ぎて注文が確定した後は、利用者都合による返品・返金は一切できません

基本他社も同じですが、食品なのでこの点は仕方ないですね。

ただし、万が一届いた商品に不備(パッケージが開いていた、異物が混入していた等)があった場合は、すみやかにお客様センターに相談しましょう。

三ツ星ファームお客様センター

Tel:0120-39-3244
受付時間 9:00~21:00(年末年始除く)
※2022/10/1より、9:00~18:00までとなります。

 

一部キャンペーン・特別プランは解約金が発生する

三ツ星ファームには、長期間継続利用することでお得に購入できるキャンペーンやプランがあります。

これらのプランを契約している場合、途中で解約をする場合は別途解約金が発生するので注意が必要です。

また、これらのプランを解約する場合はメールではなく、電話での解約連絡が必要です。

三ツ星ファームの長期契約プランについて詳しくは、こちらの記事も参考にしてみて下さい。

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三ツ星ファームを解約以外で止める方法

三ツ星ファームを解約せずに配送間隔を調整するには、マイページから次回お届け予定日の変更をしましょう。

 

マイページから次回お届け予定日を変更できる

三ツ星ファームの公式サイトからマイページにアクセスし、「お届け日の変更」をタップ。「次回お届け予定日」を選択します。

 

カレンダーから変更したい日程を選択し、「決定」を押せば変更は完了です。

お届け予定日を早めることも遅らせることも、何回でも変更できます。

こちらも同じく手続き期限は、次回お届け予定日の4日前までに変更が必要です。以降は注文が確定し変更ができなくなるので注意しましょう。

 

調整できるのは次回分のみ。不要なら解約する

三ツ星ファームの場合、他社によくあるような「1回スキップ」や「一時停止」といったやり方ではなく、基本的に次回分をいつ配達するかを調整することになります。

また利用したいかどうかを考えて、当面不要であれば忘れないうちに解約の連絡をしておきましょう。

一度解約した後、再度注文する際は改めて会員登録が必要になりますが、もちろん再開もできますよ。

 

三ツ星ファームに似ている宅配弁当サービスは?

冷凍宅配弁当は便利だったけれど、「三ツ星ファームのメニューに飽きてしまった」「料金が高いから辞めたい」という方におすすめなのが、nosh(ナッシュ)です。

nosh(ナッシュ)の宅配弁当は三ツ星ファームにとても似ていますが、食べれば食べるほど安くなる累積割引があり、最安1食あたり499円~と非常にコスパが良いんです。メニュー数も60品以上と豊富です。

三ツ星ファームの場合、送料無料キャンペーンなどで初回は安く買えるのですが、2回目以降は料金が高くなりなかなか継続しにくいところ。一方nosh(ナッシュ)は、リピーターに優しく長期利用しやすい料金プランになっています。

その他簡単ですが、各社サービスの特徴を比較してみました。

【比較表】nosh(ナッシュ)と三ツ星ファームのサービスの特徴

nosh(ナッシュ)
三ツ星ファーム
テーマダイエット向き、コスパ重視外食よりは安い、高級志向
お弁当の糖質量
全メニュー30g以下
(ゆるやかな糖質制限)

全メニュー25g以下
(ゆるやかな糖質制限)
1食あたりの料金
499~698円 安い

626~984円 高い
食のジャンル
和洋中エスニック

和洋中エスニック

「美味しい」口コミ多数

「美味しい」口コミ多数
栄養バランス
塩分2.5g以下、高たんぱく

たんぱく質15g以上、塩分制限無し
1回の注文食数
6食・8食・10食・20食
幅広く選べる

7食・14食・21食
比較的多め
メニューの選択可否
自分で選べる
(全60品以上・パン/スイーツも豊富)

自分で選べる
(全50品・パン/スイーツはほぼ無)
コスパ
安くても食べ応えあり

美味しいけど高い
解約・停止の使いやすさ
WEBで完結

基本電話(もしくはメール)
割引制度
・累積割引制度(契約縛り無)
・クーポン多数(2回目以降も使える)

・長期継続プラン(契約縛り有)
・冷蔵庫レンタルプラン(契約縛り有)
・クーポン少ない(初回限定)

なお、nosh(ナッシュ)なら、定期便を解約・再開する時に、いちいち面倒な電話連絡も不要です。

全てWEBで手続きが完了するので、今時煩わしいサービスは避けたいという方にもおすすめです!

解約をせずとも一定期間止めたい場合は「一時停止」や「スキップ」の機能もありますし、再開する際に改めて会員登録をする必要もないのでスムーズですよ。

にいみ

三ツ星ファームよりnoshの方が、スマホでいつでも自分のペースで利用できるので使いやすいと思います★

\三ツ星ファームより安くて使いやすい!/

 

実際に、三ツ星ファームを利用していた方でnosh(ナッシュ)も利用している・切り替えたという方は非常に多いです。

美味しさについてはどちらも定評がありほぼ互角な印象ですが、長期利用をしたいなら累積割引があり、選べる食数も幅広いnosh(ナッシュ)がおすすめです!

にいみ

料金面・サービス面を比較してみると、noshの方が使いやすいんですよね★

\ 長期利用なら安い!手続きも全てWEBで完結 /

まとめ|三ツ星ファームを解約したくなったら4日前までに電話で連絡を

この記事のまとめは以下の通りです。

三ツ星ファームの解約まとめ

  • 三ツ星ファームの解約は、基本お客様センター(0120-39-3244)へ電話で連絡する
  • メールでも可能だが、返信が遅いので手続き期限に注意
  • 手続き期限は次回お届け予定日の4日前まで(メールの場合は1週間前まで)
  • お届け予定日の変更はマイページからできる
  • 一部特別プランの解約は解約金に注意

三ツ星ファームの解約は、お客様センターへの電話にて数分で簡単にできます。

WEBで手続きができないのは不便ではありますが、メールよりもその場で手続きが完了する電話がおすすめです。

三ツ星ファーム以外の冷凍宅配弁当を検討してみたいという方は、ぜひ他の記事も参考にしてみてくださいね★

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