【最新版】nosh（ナッシュ）の解約方法！配送停止・スキップとの違いや注意点も解説

この記事では、nosh（ナッシュ）購入後の解約・停止・スキップの手続き方法について、徹底的に分かりやすく解説していきます！

　

口コミで話題の冷凍宅配弁当サービスのnosh（ナッシュ）。自分も試してみたいけれど、

なんてお考えではないですか？

　

実は私も「定期購入って固定費がかかるみたいで辞めづらそう…」と思っていて、なかなか踏み出せずにいました。

今回は、そんな以前の私と同じ不安や疑問をお持ちの方のために、実際にnoshを愛用中の私が、分かりやすく解説します。

この記事を読めば、nosh（ナッシュ）のサービスがいかに簡単＆気軽に利用できるかが分かり、初めてでも安心してサービスを始めることができますよ！

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nosh（ナッシュ）の解約は数分で簡単！解約金や最低継続期間・回数も無し

nosh（ナッシュ）の解約はWEBからわずか1～２分で出来ます！大事なポイントをまとめますね。

• nosh（ナッシュ）は定期購入だけど、いつでもWEBで簡単に解約できる（手続き期限はお届け日の4~5日前まで）
• 最低継続期間・回数の縛り無し！解約金も発生無し！実質1回の注文だけでも止められる
• 一度止めた後の再開も簡単！自分のペースで好きな時に利用できる

　

まずは解約・停止・スキップの違いを理解しよう

nosh（ナッシュ）の定期配送を止める方法は、解約・停止・スキップ の3つあります。それぞれの言葉の意味と注意点は以下の通りです。

	言葉の意味	注意点
解約	定期配送を止め、会員情報（アカウント）を削除する。	会員情報と合わせて、noshランク（※）や保有クーポン、注文履歴なども削除される。
停止	会員情報は残したまま、定期配送を一時的に止める。（再開手続きをするまで配送はされない）	停止から1年以内に注文が無いと、自動的に解約になりランクも消失する。
スキップ	指定した配送日だけ配送を止める。翌々月の配送予定まで指定可能。	配送予定日毎に設定が必要。スキップ指定していない注文は予定通り配送される。

　

nosh（ナッシュ）の配送を止める際、特に気を付けたいのは、「解約」をすると過去の購入実績やnosh clubの会員ランクも全て抹消されてしまう点です。
もしまた利用を再開する可能性が少しでもあるのなら、せっかく継続利用してゲットしたnoshランク（≒割引価格）が消えてしまうのは勿体ないですよね。

　

よって、３つの使い分けを簡単に言うと

• もう今後一切使わない　⇒　「解約」
• また使うかもしれないけれど今は一旦止めたい　⇒　「停止」
• 次の1回やこの日だけ止めたい　⇒　「スキップ」

と覚えておきましょう。

　

注意点については、この記事の下の方でも詳しく解説しているので、失敗しないようにぜひ最後まで読んでくださいね。

　

nosh（ナッシュ）の解約・停止・スキップの方法｜スマホの場合【画像付】

nosh（ナッシュ）の手続き方法について、スマホ画面に沿って説明します。PCからの場合はこちらへどうぞ。

　

nosh（ナッシュ）の解約方法

まずは、noshの公式サイトにアクセスして、注文時に登録したEメールアドレスとパスワードでログインしましょう。

　

ログインすると、画面右上に名前が表示されマイページが表示されます。
画面を下にスクロールして「よくあるご質問」を押します。

　

「よくあるご質問」から、「はじめての方へ」→「定期配送停止・解約について教えてください」へ進みます。

　

「定期配送停止・解約について教えてください」のページを下にスクロールします。
説明文の最後に「サービスを解約する」と表示されているので、ここを押してください。

ログインしていない状態だとこの文言は表示されません。見当たらない場合はログインできているか確認しましょう。

　

解約する前に、解約アンケートに3つ答える必要があります。
まずはサービスに関する解約理由(1/3）について、あてはまるものにチェックを入れて「次へ」を押しましょう。

　

次は、商品の味に関する解約理由（2/3)です。同じくあてはまるものにチェックを入れて「次へ」を押します。

　

次に、解約理由について詳しくコメントを入力するページ(3/3)が表示されます。
改善してほしい点があれば記入し、「次へ」を押します。無ければ未記入でも大丈夫です。

　

最後に、アンケート完了のページで「解約する」を押したら手続き完了です。
このボタンを押さないと解約したことにならないので、忘れずに押しましょう。

以上でnosh（ナッシュ）の解約手続きは完了です。次回以降の定期配送が停止され、会員情報が削除されます。

　

nosh（ナッシュ）の停止方法

次は、nosh（ナッシュ）の停止方法です。
解約と同じくマイページへログインした後、一番下までスクロールします。
「プランを停止する」というボタンがあるので、こちらを押してください。

　

停止する前に、配送間隔の変更を提案されます。
問題なければ下にスクロールし、「配送間隔を変更せずに停止する」を押します。

　

次に、停止から1年経過すると自動でnosh　clubの会員ランクが失効する旨の案内（※）が表示されます。
こちらも問題なければ「継続せずに停止する」を押しましょう。
※詳細についてはこちらで解説しています。

　

停止理由に関するアンケートが３つ表示されるので、あてはまるものを回答しましょう。（3つ目の記入欄は未記入でも問題ありません。）

　

アンケート回答後、「停止する」のボタンを押すと、停止の手続きは完了です。
登録しているメールアドレスにプラン停止完了メールが届くので確認しましょう。

　

プラン停止後の再開の手続きも簡単です。マイページにログインして「再開する」を選択します。

　

最初に購入した時と同じように、配送間隔とプランを選択します。

　

好きなメニューを選んで「購入する」を押します。

　

登録されているお届け先住所、お届け日、支払い方法を確認・選択します。

　

最後に注文内容を確認して「再開する」を押すと、手続きは完了です。

　

nosh（ナッシュ）のスキップ方法

最後に、nosh（ナッシュ）のスキップ方法です。
同じく、マイページへログインした後、「配送スケジュール」を押します。

　

配送スケジュールが表示され。お届け予定日の4～5日前が変更締切日となっています。（締切日は地域によって異なるので自分のマイページで確認してください。）
スキップしたい日付、もしくはその変更締切日の日付を押しましょう。

配送予定の変更締切は4～5日前まで！地域によって異なるので自分のマイページから確認する

以下の例では、9月2日（金）のお届け予定日をスキップするよう選択してみます。

　

お届け内容の詳細画面が表示されるので、一番下の「配送をスキップ」ボタンを押します。

　

これでスキップ登録は完了です。
登録しているメールアドレスにスキップ完了メールが届きますので、確認しましょう。

　

確認のため、もう一度配送スケジュールに戻ってみると、9月2日（金）のお届け予定がスキップ予定に変わっていますね。

　

スキップを解除したい場合は、もう一度詳細画面を開きます。
「配送をスキップ」のボタンをオフにするとすぐに解除ができます。

　

【要注意】noshアプリから入ると迷子になるのでWEBサイトからがおすすめ

nosh（ナッシュ）利用ユーザーの中には、noshの公式アプリを使っている方も多いでしょう。

非常に細かい点ですが、はじめ筆者がアプリから解約をしようとしたところ、一瞬迷子になってしまったので念のため記載しておきます。

　

もちろん、noshアプリからログインしても同様に手続きできますが…

　

「よくあるご質問」の途中から外部のブラウザに移動するため、先ほど入力したログイン情報がリセットされてしまい、「サービスを解約する」の表示がされませんでした。

解約手続きを続けるには、画面右上のアイコンより再度ログインし直さなければならず、二度手間になってしまいました。
メールアドレス等を入れ直して該当箇所まで戻るのは面倒ですよね。

ですので、初めからWEBサイトを開いて手続きをすることをおすすめします。

nosh（ナッシュ）の解約は、アプリではなく、WEBサイトからログインして手続きする

なお、停止・スキップの場合はアプリ内で完結できますので、どちらでも大丈夫です。

　

nosh（ナッシュ）の解約・停止・スキップの方法｜PCの場合【画像付】

　

nosh（ナッシュ）の解約方法

まずは、noshの公式サイトにアクセスして、注文時に登録したEメールアドレスとパスワードでログインしましょう。

　

ログイン後、マイページから画面を下にスクロールして「よくあるご質問」を押します。

　

「よくあるご質問」から、「はじめての方へ」→「定期配送停止・解約について教えてください」へ進みます。

　

「定期配送停止・解約について教えてください」のページを下にスクロールします。
説明文の最後に「サービスを解約する」と表示されているので、ここを押します。

ログインしていない状態だとこの文言は表示されません。見当たらない場合はログインできているか確認しましょう。

　

解約前に3つのアンケートが表示されるので、あてはまるものを回答しましょう。（3つ目の記入欄は未記入でも問題ありません。）

アンケート回答後、「解約する」のボタンを押すと、解約手続きは完了です。
次回以降の定期配送が停止され、会員情報が削除されます。

　

nosh（ナッシュ）の停止方法

次は、nosh（ナッシュ）の停止方法です。
解約と同じくマイページへログインした後、一番下までスクロールします。
「プランを停止する」というボタンがあるので、こちらを押しましょう。

　

配送間隔の変更を提案されます。
問題なければ「配送間隔を変更せずに停止する」を押します。

　

次に、停止から1年経過すると自動でnosh　clubの会員ランクが失効する旨の案内（※）が表示されます。
問題なければ「継続せずに停止する」を押しましょう。
※詳細についてはこちらで解説しています。

　

停止理由に関するアンケートが３つ表示されるので、あてはまるものを回答しましょう。（3つ目の記入欄は未記入でも問題ありません。）

　

アンケート回答後、「停止する」のボタンを押すと、停止の手続きが完了します。

　

nosh（ナッシュ）のスキップ方法

最後に、nosh（ナッシュ）のスキップ方法です。
同じく、マイページへログインした後、「配送スケジュール」を押します。

　

配送スケジュールが表示され。お届け予定日の4～5日前が変更締切日となっています。（締切日は地域によって異なるので自分のマイページで確認してください。）
スキップしたい日付、もしくはその変更締切日の日付を押しましょう。

配送予定の変更締切は4～5日前まで！地域によって異なるので自分のマイページから確認すること

以下の例では、9月2日（金）のお届け予定日を選択してみます。

　

お届け内容の詳細画面が表示されるので、一番下の「配送をスキップ」ボタンを押します。

　

スキップ登録が完了し、配送スケジュールに戻ると反映していることが確認できますので、これで完了です。

　

nosh（ナッシュ）を止める前に知っておくべき注意点5つ

　

手続き期限はお届け日の4～5日前まで（地域によって違う）

nosh（ナッシュ）の配送停止および変更に関する手続きは、次回お届け日の4～5日前までにしておく必要があります。
地域によって締切期限が異なります。

マイページの「配送スケジュール」から各お届け日の締切期限が表示されているので、忘れずに確認しておきましょう。

期限を過ぎてしまうと、お弁当の配送手続きが進んでしまうので変更・キャンセルができません。
解約・停止した場合は、その次のお届け分から配送が止まります。

期日に間に合わなかった分は予定通りお弁当が配送され、費用が発生してしまうので注意しましょう。

配送予定の変更（解約・停止・スキップ）締切は4～5日前まで！地域によって異なるので自分のマイページから確認する

　

解約するとnoshランクが消滅。割引価格もリセットされるので要注意

nosh（ナッシュ）では、お弁当の累計購入数によって割引になる「nosu club」のサービスがあり、食べれば食べるほど会員ランクが上がり、料金が安くなります。

ですが、nosh（ナッシュ）を「停止」ではなく「解約」した場合、会員情報およびそれまでの購入履歴とnosh clubの会員ランク（≒割引価格）も同時に削除されてしまいます。

再度購入したい場合は、新規で会員登録をし直し、一番高い料金から再スタートとなるので注意しましょう。

急ぎ個人情報等を削除したい場合などを除き、今後もしサービスをまた利用する可能性が少しでもあるのなら「停止」にしておきましょう。

停止後もnoshランク（割引価格）を維持したいなら「解約」ではなく「停止」！

　

停止から1年以内に注文が無いと自動的に解約になる

nosh（ナッシュ）を「停止」しておいた場合、ひとまず会員情報および会員ランクが維持されますが、停止から1年以内に再開の注文が無いと自動的に解約になります。
再開する予定がある場合は、期限を忘れないようにしましょう。

停止をした場合、割引価格で再注文をするなら1年以内に再開する

　

初回購入分は解約・キャンセルができない

初回の購入分については、購入手続きが完了した直後から配送の手続きが行われているので、解約・キャンセルができません。
これは他の宅食サービスもだいたい同じです。
ですので、初回購入の際は注文間違いの無いように注意してください。

また、一度配送を停止した後、再開後の初回購入分も同様にキャンセルはできません。（メニューの変更は可能です。）

その他万が一、購入覚えが無いなどの場合はカスタマーサポートへ直接電話してみましょう。

初回購入分はキャンセルできない！注文間違いが無いように気を付ける

　

停止期間中の販促メールが嫌なら停止設定をしておく

nosh（ナッシュ）からのメール配信はキャンペーン情報や終売商品のお知らせなど嬉しい情報もありますが、停止中はうっとおしく感じる時もありますよね。

受け取りたくない場合は、マイページの「配信メール設定」からチェックを解除しておきましょう。

　

［参考］nosh（ナッシュ）停止期間中にお得な割引クーポンがもらえる！？

最後にnosh（ナッシュ）を一旦停止しようかなとお考えの方に、ぜひぜひお伝えしたい㊙テクニックをご紹介します★

実は……nosh（ナッシュ）を停止中の方には、再度購入する際に利用できるお得なクーポンが届くんです！

　

内容はこちら↓

な、な、なんと最大5,000円OFFってすごいですね…！！

一気に5,000円割引というわけではないですが、3回に分けて利用できるようですね。
購入食数別に、6食なら計1,850円、8食なら2,200円、10食なら2,900円、20食で最大5,000円割引となります。

nosh（ナッシュ）のお弁当にちょっと飽きてしまったなという人も、時間をおいてまた食べたいなと思ったら、ぜひこのクーポンを活用したいですね！

ちなみに、停止期間中の方だけのお得なクーポンは、停止してから約2週間程度で届くらしいですよ。
お得なお知らせのメール配信をオンにしておいて、ぜひチェックしてみてくださいね。

　

まとめ

この記事のまとめは以下の通りです。

• noshは次回お届け日の4～5日前までなら、WEBのマイページからいつでも簡単に解約・停止・スキップができる
• 再開時のためにnoshランク（割引価格）を維持するには、解約ではなく停止設定を！（停止の場合も1年以内に再購入すべし）
• 一度停止しておいて再度利用する場合は、お得な割引クーポンを活用しよう！

nosh（ナッシュ）は自分の利用したいペースに合わせて、手軽に購入したり停止したりとっても使いやすいサービスなんです。

お試しプランというものは無いですが、実質1回だけ購入することも可能です。

気になっている方はぜひ安心して利用してみてくださいね★

＼　解約・停止もWEBで簡単！低糖質な宅配弁当　／